Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est La Belle Config - EI GANESSA VIJAY, située 58 RUE DE MONCEAU, 75008 PARIS. Pour toute question relative aux données personnelles, le client peut écrire à support@labelleconfig.fr.

2. Données collectées

La Belle Config peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse de livraison ou de facturation lorsque nécessaire ;
• informations relatives au projet de configuration PC, au budget, aux besoins, aux composants sélectionnés et aux échanges SAV ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des services.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes clients, préparer des devis, traiter les commandes, assurer le suivi commercial, gérer le service après-vente, produire les documents nécessaires à la vente et améliorer la qualité du service.

4. Base légale

Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de La Belle Config à assurer le suivi de ses clients, et le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Prestataires et tiers

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment Stripe pour les paiements sécurisés et Supabase pour l'hébergement de la base de données applicative. Les services d'hébergement et de déploiement peuvent également impliquer Vercel et GitHub Pages.

La Belle Config ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l'exécution de la commande, au suivi SAV et au respect des obligations légales, comptables et probatoires applicables.

7. Sécurité

La Belle Config met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les paiements sont traités par Stripe ; les données bancaires complètes ne sont pas stockées par La Belle Config.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de ses données, lorsque ces droits sont applicables.

Les demandes peuvent être adressées à support@labelleconfig.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

9. Réclamation

Si le client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.